Nova pravila zabranjuju i praksu “no-show”, zbog koje je putniku moglo biti uskraćeno ukrcavanje na povratni let.
Naslov na portalu 24sata:
Brnjac: Nakon trinaest godina konačno usvojili snažnija prava putnika u zračnom prijevozu
Analiza
Nakon trinaest godina napokon su usvojena stroža pravila za putnike u zračnom prijevozu. Ključ je zabrana “no-show” prakse, kad se putniku uskraćivalo ukrcavanje na povratni let jer nije iskoristio odlazni. Poruka je jasna: ostaje vam manje prostora za samovolju.
U zračnom prijevozu “no-show” je općenito označavanje situacije kad putnik propusti dio putovanja, pa prijevoznik pokušava uskratiti ostatak usluge. U EU okviru putnička prava i naknadne izmjene česte su jer se pokušava uravnotežiti zaštita putnika i operativna pravila prijevoznika.
Uvezani članci
Učitavanje komentara