Let Croatia Airlinesa za Mostar završio je prije nego što je stvarno počeo: zrakoplov se zbog kvara rasvjete na aerodromu vratio u Zagreb, a putnici su umjesto dolaska na odredište dobili ponudu s dvodnevnim kašnjenjem. Takva su kašnjenja uvijek dobar test strpljenja, pogotovo kad se put već zamišljao kao gotova stvar. Index prenosi nezadovoljstvo putnika, koji su očito očekivali brže rješenje od pomaka rasporeda za cijeli dan.
Više konteksta
Kod kašnjenja i otkazivanja letova putnici u pravilu imaju pravo na pomoć zrakoplovnog prijevoznika, ovisno o uzroku i duljini zakašnjenja prema europskim pravilima. Croatia Airlines je nacionalni prijevoznik s bazom u Zagrebu, a mreža domaćih i regionalnih linija često se oslanja na manje zrakoplove i osjetljiva je na tehničke i vremenske poremećaje.
Učitavanje komentara