tportal
Europski parlament usvojio ažurirana pravila o zaštiti putnika
Eurozastupnici su u utorak dali konačno odobrenje ažuriranim pravilima EU-a kojima se poboljšava zaštita i informiranje putnika u slučaju poremećaja u...
tportal
Eurozastupnici su u utorak dali konačno odobrenje ažuriranim pravilima EU-a kojima se poboljšava zaštita i informiranje putnika u slučaju poremećaja u...
Analiza
Europski parlament u utorak je dao konačno zeleno svjetlo izmijenjenim pravilima EU-a o pravima putnika. Cilj je bolja zaštita i jasnije informiranje putnika kada se putovanje izjalovi zbog poremećaja, bilo da je riječ o zrakoplovima, vlakovima ili drugim prijevoznim sredstvima. Formalno odobrenje tek treba pretvoriti u primjenu, ali smjer je jasan: putnik ne bi trebao sam tražiti odgovore kada stvari pođu po zlu.
Pravila o pravima putnika u EU-u dulje se vrijeme prelamaju između prijevoznika i putnika, uz poseban fokus na zrakoplovni promet, gdje su kašnjenja i otkazivanja letova najčešći razlog prigovora. Dosadašnji sustav već jamči naknadu i pomoć u određenim slučajevima, a izmjene se godinama pripremaju kako bi se pravila ujednačila i za željeznički promet te poboljšala informiranost putnika u stvarnom vremenu.
Partnerske ponude
Učitavanje komentara