Kupnja roštilja s lijevanom rešetkom za 159 eura trebala je izdržati žar, no za kupca se pretvorila u višemjesečnu borbu.
Naslov na portalu Slobodna Dalmacija:
Kupio roštilj za 159 eura, upotrijebio ga samo jednom i onda šok! Nevjerojatno što mu se dogodilo
Analiza
Naslov obećava “nevjerojatno” i “šok”, a opis sugerira klasičan rasplet: proizvod kupljen kao za roštiljanje, potrošen jednom, pa odmah problem i dugotrajno traženje rješenja. Više je dojam o potrošačkim pravima nego tehničkom kvaru, pa treba čitati što je točno otkazalo i kako je završilo.
U Hrvatskoj kupci mogu tražiti prava iz jamstva i/ili temeljem odgovornosti za materijalne nedostatke te osporavati proizvod kad ne odgovara oglašenoj svrsi ili ne radi ispravno nakon uobičajene uporabe. Kod ovakvih sporova presudni su računi, datumi i dokumentacija kvara.
Učitavanje komentara