Index
Microsoft pod istragom u Italiji
Italija istražuje Microsoft zbog sumnje da nije jasno obavijestio korisnike Microsofta 365 o poskupljenju.
Index
Italija istražuje Microsoft zbog sumnje da nije jasno obavijestio korisnike Microsofta 365 o poskupljenju.
Analiza
Talijanska istraga oko Microsofta 365 otvara pitanje što se točno smatra “jasnim” i “pravovremenim” obavještavanjem o cijenama. U ovakvim slučajevima cijeli problem često nije poskupljenje nego način komunikacije: sitno slovo, vrijeme obavijesti i formulacije znaju napraviti razliku.
Općenito, regulatorne provjere promjena cijena u pretplatničkim uslugama obično se fokusiraju na jasnoću informacija (jezik, vidljivost), trenutak obavijesti prije naplate i točnost sadržaja. Korisnicima se u praksi često gleda jesu li promjene bile razumljive bez dodatnog istraživanja.
Partnerske ponude
tportal
tportal
Odaberi gdje želiš podijeliti poveznicu.
Učitavanje komentara