Kupac je naručio bezalkoholni gin-tonic, ali dobio pogrešno piće i kad trgovina nije htjela vratiti novac, pozvao je policiju.
Naslov na portalu Net.hr:
Slučajno kupio i popio pogrešno piće, nisu mu htjeli vratit novac: Bijesan odmah nazvao policiju
Analiza
Priča ide po poznatom obrascu: jedna kriva narudžba i jedna tvrdoglava blagajna. Kupac je navodno popio ono što nije trebao, a kad mu nije vraćen novac, to mu je očito bilo dovoljno da odmah uključi policiju. Više je problem u očekivanju i komunikaciji nego u piću.
U ugostiteljskim i prodajnim situacijama pogrešna naplata ili zamjena proizvoda najčešće se rješava reklamacijom na licu mjesta, ali kad se spor zakomplicira ili se netko osjeća ugroženo, ljudi znaju posegnuti za policijom. Nered nije nužno kazneno djelo—ali može prerasti u javni red ili drugi postupak, ovisno o okolnostima.
Nema prepoznatih pojmova
Učitavanje komentara