New York zabranjuje pretplatničke zamke i skrivene naknade
New York uvodi zabranu “pretplatničkih zamki”, pravilo “Klikni za otkazivanje” i veću transparentnost naknada radi lakšeg otkazivanja.
Analiza
Sažetak i signali
New York ide na strože pravila za pretplate: manje “zamki” i skrivenih troškova te jasniji put do otkazivanja. U fokusu je transparentnost naknada i praktično sučelje za prekid usluge, s time da je posebno naglašena obaveza prema korisniku pri odjavi.
Više konteksta
U SAD-u se često vodi rasprava o “dark patterns” dizajnu sučelja i obvezama trgovaca da korisniku omoguće jednostavno otkazivanje. Pravila poput jasnog gumba za otkazivanje i transparentnih troškova obično su odgovor na pritužbe da su korisnici u praksi teško otkazivali pretplate i nalazili neočekivane naknade.
Senzacionalizam18/100
Pretjerivanje22/100
Emocionalnost10/100
Teme
Imena i pojmovi
New York
Učitavanje komentara