Autor navodi kako ga vlastito iskustvo dovodi do popisa pružatelja usluga u Hrvatskoj koje je teško izbjeći i kod kojih se problemi ne rješavaju.
Naslov na portalu Slobodna Dalmacija:
Od ovih pružatelja usluga u Hrvatskoj zabolit će vas glava. Imamo popis. Najgore od svega? Nemoguće ih je zaobići
Analiza
Članak je više osobni ogled i preporuka iz frustracije nego provjera činjenica: autor tvrdi da mu se kod određenih pružatelja usluga problemi ne rješavaju na zadovoljavajući način. U naslovu je naglašena nemogućnost zaobilaženja, ali u opisu nema konkretnih podataka ni kriterija popisa.
Općenito, u praksi se sporovi potrošača s pružateljima usluga najčešće rješavaju kroz pisane reklamacije, rokove za odgovor te po potrebi kroz nadležna tijela za zaštitu potrošača i alternativno rješavanje sporova. Bez kriterija popisa teško je procijeniti koliko je širok raspon slučajeva.
Učitavanje komentara