PUTNIK na letu Ryanaira kojeg je nakon puknuća prozora zamalo usisao vakuum tuži kompaniju. Tvrdi da su mu kao kompenzaciju ponudili samo novu kartu, dok Ryanair navodi da je posada sjajno reagirala.
Analiza
Let Ryanaira završio je incidentom kad je, prema tvrdnjama putnika, puknuo prozor i gotovo ga “usisao” vakuum. Spor se potom preselio na kompenzaciju: putnik kaže da je dobio tek novu kartu, dok aviokompanija naglašava da je posada brzo i dobro reagirala.
Općenito, kod ozbiljnih incidenta u zrakoplovu putnici mogu tražiti odštetu ili pomoć, ali je praksa često predmet dogovora i/ili procjene nadležnih službi. U sporovima između putnika i prijevoznika tipično se razlikuju viđenje uzroka, brzine reakcije i vrste nadoknade.
Učitavanje komentara