AI VIRTUALNI asistent na gov.hr olakšava građanima 24/7 pristup informacijama o javnim uslugama i komunikaciju s državnom upravom.
Analiza
Središnji državni portal gov.hr dobio je virtualnog asistenta koji bi građanima trebao olakšati snalaženje u informacijama o javnim uslugama i komunikaciju s državnom upravom. Članak je fokusiran na testiranje u praksi i koliko asistencija stvarno ubrzava do dolaska do potrebnih odgovora.
Gov.hr je mjesto na kojem se građani u Hrvatskoj informiraju o javnim uslugama te se povezuju s nadležnim tijelima. Uvođenje 24/7 asistencije uklapa se u širi trend digitalizacije javne uprave, gdje se korisnicima nastoji smanjiti vrijeme do informacije i povećati dostupnost izvan radnog vremena.
Učitavanje komentara