Zara je povukla dječji kostim za Noć vještica nakon što su ga kupci na društvenim mrežama usporedili s uniformama iz nacističkih logora. Lanac brzo reagira na ovakve reakcije: povlačenje je jeftinije od dulje rasprave, pa je kostim maknut iz ponude dok se dojam ne stiša. Spor je pokazao kako i jednostavna dječja maska može postati reputacijski problem ako asocira na najmračniji dio europske povijesti.
Više konteksta
Noć vještica je u zadnjih desetljeća postala veliko komercijalno razdoblje za trgovce odjećom i maskama, a kontroverze oko neprikladnih kostima redovito završavaju povlačenjem iz prodaje. Sličnih slučajeva bilo je i ranije kod drugih lanaca, kada bi kostimi ili igračke asocirali na rat, nasilje ili povijesne tragedije. Trgovci obično reagiraju brzo jer se rasprava širi internetom brže od prodaje.
Učitavanje komentara