Trgovački hladnjaci sve češće imaju vlastitu internetsku vezu, a razlog je prilično praktičan: kvar se može dijagnosticirati i nerijetko riješiti bez dolaska servisera. Prema riječima jednog od glavnih europskih dobavljača takve opreme, to smanjuje broj nepotrebnih servisnih posjeta za 15 do 30 posto. S druge strane, povezana oprema otvara i vrata hakerskim napadima na europske supermarkete, pa je riječ o klasičnom kompromisu između učinkovitosti i sigurnosti.
Više konteksta
Takozvana internetska stvari (IoT) u maloprodaji znači da rashladni uređaji, police i blagajne šalju podatke o radu i temperaturi uživo. Prednost je brža dijagnostika i manje zastoja, a rizik je da slabo zaštićeni uređaji postanu ulazna točka za napadače. U Europi važe Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) te sve stroža pravila o cyber sigurnosti uređaja, pa proizvođači sve više traže certifikaciju i redovito ažuriranje softvera.
Učitavanje komentara