Trgovac mora platiti demontažu i prijevoz uređaja pod jamstvom
Ako se uređaj pod jamstvom pokvari, troškove demontaže i prijevoza snosi trgovac.
Ako se uređaj pod jamstvom pokvari, troškove demontaže i prijevoza snosi trgovac.
Analiza
Kupci često ne znaju da kod kvar uređaja koji je još pod jamstvom ne plaćaju oni. Trgovac je taj koji snosi troškove, uključujući demontažu i prijevoz do servisa. Ako se s kupcem dogovori da ovaj sam angažira majstora ili ovlaštenog servisera, trgovac mu svejedno mora nadoknaditi puni iznos. Praktična sitnica koja rijetko dođe do javnosti, a itekako može olakšati reklamaciju.
U Hrvatskoj jamstvo proizvođača ili trgovca uređaje štiti najmanje dvije godine, a potrošači imaju i pravo na prigovor kod trgovine. Troškove vezane uz popravak u jamstvenom roku u pravilu snosi prodavatelj, a ne kupac.
Partnerske ponude
Net.hr
Net.hr
Odaberi gdje želiš podijeliti poveznicu.
Učitavanje komentara